Informații privind dreptul de retragere pentru consumatori

Dreptul de retragere

Informații privind dreptul de retragere în cazul vânzării de bunuri

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a fi necesară precizarea motivelor. Termenul legal de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimelor produse. (În cadrul garanției de rambursare a banilor, oferim un termen de returnare prelungit de 30 de zile pentru toate produsele). Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe August Weilharter, Energiestraße 1, 3376 Karlsbach, telefon: 043(0)6645159845, e-mail: shop@alpha-energy.at, printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, un fax sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Puteți utiliza în acest scop modelul de formular de retragere atașat, care nu este însă obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele revocării

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, suntem obligați să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când vom primi bunurile înapoi sau până când veți prezenta dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme.

 Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile. (În cadrul garanției de rambursare a banilor, oferim un termen de returnare prelungit de 30 de zile pentru toate produsele).

Produse care pot fi expediate prin colet:
Veți suporta costurile directe ale returnării produselor și, în cazul returnării din țări din afara UE, eventualele taxe suplimentare (de exemplu, taxe vamale și impozite). 

Model de formular de retragere

Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți în scris la adresa indicată.

Alternativ, puteți să ne trimiteți un e-mail făcând clic pe butonul de mai jos pentru a vă exercita dreptul de retragere.

Către:

ALPHA-ENERGY e.U.
Energiestraße 1
3376 Karlsbach
E-mail: kundenservice@alpha-energy.at

Prin prezenta, eu/noi (*) retrag(em) contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*):

Comandate la (*)/primite la (*):
Numele consumatorului/consumatorilor:
Adresa consumatorului/consumatorilor:
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul notificării pe suport de hârtie):
Data: *

Vă rugăm să tăiați ceea ce nu se aplică

Prezenta informare privind dreptul de retragere a fost elaborată de www.gepruefter-webshop.de și este verificată periodic din punct de vedere al conformității juridice. În cazul unei somații, Geprüfter Webshop își asumă întreaga răspundere pentru textele juridice elaborate.